Top System, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo “CENTRALPAY”), con domicilio en Fuente de Templanza #6 Lomas de Tecamalchalco C.P. 53950 Naucalpan de Juárez, Estado de México, en este acto, expone lo siguiente:

Hacemos de su conocimiento, que con la exclusiva finalidad de cumplir con las relaciones jurídicas existentes entre usted y CENTRALPAY, recabaremos de usted los siguientes datos personales:

1. Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, estado civil, registro federal de contribuyentes, clave única de registro de población y domicilio.
2. Datos electrónicos: correo electrónico, número telefónico y geolocalización.
3. Datos académicos: trayectoria educativa y referencias laborales.
4. Datos laborales: referencias profesionales, ocupación y salario.
5. Datos patrimoniales: referencias patrimoniales, información financiera, perfil transaccional, historial de pagos, actividad, uso y propósito de los recursos, incluyendo sin limitar créditos, cuentas, inversiones, certificados de depósito, depósitos a la vista o a plazo, así como el origen y destino de los recursos, ingresos o activos.
6. Datos sobre procedimientos administrativos y/o jurisdiccionales.
7. Datos migratorios: cédula migratoria.
8. Datos biométricos: huellas dactilares, rasgos faciales, iris y patrón de voz.

Dichos datos personales pueden haber sido o pueden ser obtenidos de usted personalmente o bien, por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de otra tecnología, a través de terceros y de otras fuentes permitidas por la normatividad, por lo que los datos personales que actualmente o en el futuro obren en nuestras bases de datos, serán tratados con la exclusiva finalidad de:

1. Cumplir con la relación jurídica derivada de la contratación de productos, realización de operaciones y, en general, por la prestación de servicios.
2. Verificar y confirmar su identidad, su situación patrimonial y, en general, todos los datos proporcionados.
3. Integrar, conservar y actualizar su expediente.
4. Realizar entrevista digital.
5. Comercializar nuevos productos y servicios.
6. Atender dudas, quejas y aclaraciones.
7. Realizar notificaciones.
8. Realizar actividades de cobranza.
9. Mejorar la calidad de nuestros productos, servicios y operación.
10. Mercadotecnia, publicidad, promoción, prospección comercial, estrategias de mercado, ofrecimiento de nuevos productos, encuestas, creación o implementación de procesos analíticos y estadísticos, relacionados con las operaciones y servicios.
11. Realizar las actividades complementarias necesarias para la realización de los fines anteriores.

CENTRALPAY ha tomado las medidas necesarias para resguardar, limitar el uso, evitar la divulgación y cualquier vulneración contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de sus datos personales, a través de nuestros sistemas y procesos de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales.

CENTRALPAY podrá transferir los datos personales que obran en sus bases de datos a cualquiera de las empresas controladoras de ésta última y/o filiales y/o subsidiarias y/o asociadas y/o aquellos terceros, nacionales o extranjeros, con la única finalidad de dar cumplimiento a las relaciones jurídicas existentes con usted. En caso de requerir transferir sus datos personales a terceros distintos a los establecidos anteriormente, se solicitará su consentimiento expreso, pudiendo ser su manifestación verbal, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos. El tratamiento que dichos terceros realicen sobre los datos personales transferidos, se hará conforme a lo convenido en el presente aviso de privacidad, por lo que asumirán las mismas obligaciones que CENTRALPAY.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales. Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, usted puede contactar directamente al Supervisor de Procedimientos de CENTRALPAY en Materia de Protección de Datos Personales, mediante escrito libre que deberá ser presentado en Fuente de Templanza #6 Lomas de Tecamalchalco C.P. 53950 Naucalpan de Juárez, Estado de México.

Usted puede ejercer sus derechos ARCO:

Acceso

Derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.

Rectificación

Derecho a solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos. Para ejercer este derecho deberá entregar la documentación que acredite la rectificación solicitada de acuerdo a los datos personales.

Cancelación

Derecho a la eliminación de los datos personales que se encuentren en nuestra base de datos, cuando considere que la misma no está

Siendo utilizada y/o tratada adecuadamente. La cancelación de los datos personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato. Se conservará dichos datos para conservarlos exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del tratamiento.

Oposición

Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines específicos.

Usted como titular de los datos personales podrá ejercer los derechos ARCO, que les confiere la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, mediante una solicitud por escrito que deberá ser presentada en las oficinas de CENTRALPAY en el domicilio Fuente de Templanza #6 Lomas de Tecamalchalco C.P. 53950 Naucalpan de Juárez, Estado de México, dicho escrito deberá contener:

Nombre completo, fecha, firma autógrafa del titular de los derechos, domicilio, correo electrónico y teléfono para comunicarle la respuesta a su solicitud. Dirigir el escrito al Supervisor de Procedimientos de CENTRALPAY en Materia de Protección de Datos Personales.

Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará los derechos ARCO. En los casos en los que se solicite la rectificación de datos personales, el titular deberá incluir las correcciones y la documentación que sustente su petición.

Incluir cualquier documento que facilite la localización de los datos personales de que se trate.

Acompañar el escrito con la identificación oficial vigente que acredite la identidad del solicitante y copia simple del mismo, así como de la documentación que considere sustente su petición. Adicionalmente, en el caso de que se ejerza a través del representante legal, deberá anexarse copia de la documentación en que conste el poder para representarlo.

CENTRALPAY cuenta con un plazo máximo de 20 días hábiles para dar respuesta a la misma, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud para ejercer derechos ARCO, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo electrónico que se especifique en la solicitud. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Es importante que tenga en cuenta que en todos los casos atenderemos su solicitud, sin embargo, no en todos los casos se podría concluir el uso de sus Datos Personales de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir usándolos, lo cual haríamos de su conocimiento en nuestra respuesta a su solicitud.

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones y/o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, nuestras necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, nuestras prácticas de privacidad, nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Sin embargo, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de notificaciones que le haremos llegar a su correo electrónico o a través de la aplicación móvil, asimismo se encontrará disponible para su conocimiento en la página Web www.cpay.mx, en el apartado denominado “Aviso de Privacidad”.

Le informamos que previamente a que recabemos sus datos financieros, patrimoniales o sensibles, le solicitaremos nos otorgue su consentimiento expreso del presente aviso de privacidad, pudiendo ser su manifestación verbal, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos. Usted en todo momento podrá revocar dicho consentimiento, conforme al proceso establecido en el presente documento para ejercer sus derechos ARCO.